团队分工协作推进服务：一方面，机电专业志愿者携螺丝刀、万用表等工具，开展“家电诊疗行动”——重点检修空调制冷故障、电风扇运转异常、电饭煲功能失灵等夏季常用家电，对无法现场修复的设备，建立“设备档案”并对接维修机构，提供“代送修、代取回”一站式服务；另一方面，实施“洁居焕新计划”，按居住面积分组入户清洁，聚焦厨房油污、卫生间水垢等易滋生细菌区域深度清理，同步排查燃气管道泄漏风险与电线老化情况，及时反馈隐患并给出简易处理建议。

团队针对性设计《暑季适老需求问卷》，含“希望社区增设哪些助老服务”“夏日想参与的社区活动类型”“高温天生活困扰”等 12个核心问题，覆盖服务需求、活动偏好、生活难题等维度。考虑部分老人方言习惯，安排熟悉本地方言的志愿者陪同，通过翻译辅助理解，确保信息真实。此外，以“拉家常”开展场景化访谈，记录老人夏日作息、高温饮水频率、室内通风方式、防暑药品储备、外出采购不便等细节，同时收集对社区现有暑季助老措施的意见。

此次实践，学生将专业技能转化为民生服务实效，通过“服务中调研、调研促服务”掌握老人暑季需求痛点。调研成果可为社区优化助老服务、设计适老活动提供数据支撑，更激发学生人文关怀与社会责任感，为后续针对性社区服务、适老创新奠定基础。